Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Taahhüt

Next Dijital olarak, Next Dijital CRM platformumuzu kullanan ajans sahipleri, çalışanları ve onların müşterilerinin gizliliğine son derece önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz tarafından toplanan, işlenen ve saklanan verilerin kapsamını ve amacını tanımlar. Verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunmaktadır.

2. Toplanan Verilerin Kapsamı

Platformu kullanırken aşağıdaki kategorilerdeki veriler toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, şirket ve vergi bilgileri.
• Sosyal Medya ve API Bilgileri: Meta (Facebook/Instagram), YouTube, Google Business ve TikTok entegrasyonları için OAuth yetkilendirmesi sırasında sağlanan erişim belirteçleri (access/refresh tokens) ve profil meta verileri.
• Finansal Bilgiler: İyzico entegrasyonu kapsamında kesilen faturalar, harcama kayıtları ve ödeme işlem statüleri (kart bilgileri tarafımızca asla saklanmaz, doğrudan İyzico güvenli altyapısında işlenir).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel ve kurumsal verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• CRM paneli üzerindeki marka, görev, personel, teklif ve fatura süreçlerini yürütmek.
• Seçtiğiniz sosyal medya hesaplarında gönderi ve video paylaşımlarını zamanlamak ve otomatikleştirmek.
• İşletme ve ödeme bildirimlerini SMS veya e-posta yoluyla otomatik olarak göndermek.

4. API Entegrasyonları ve Veri Aktarımı

Google OAuth (YouTube, Google Business), Meta Graph API (Facebook, Instagram) ve TikTok API'leri üzerinden gerçekleştirdiğiniz yetkilendirmeler sonucunda elde edilen erişim anahtarları veritabanımızda yüksek güvenlik standartlarıyla saklanır. Bu veriler hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satılmaz, reklam amaçlı kullanılmaz veya platform dışına aktarılmaz. İlgili entegrasyonu kestiğinizde tüm API anahtarları veritabanımızdan kalıcı olarak silinir.

5. Veri Güvenliği

Veritabanımız ve sunucu altyapımız siber saldırılara karşı güvenlik duvarları, SSL şifreleme ve yetkilendirme kontrolleriyle korunmaktadır. Sunucudaki veri tabanı şifreleri şifrelenmiş (bcryptjs) olarak saklanır.

6. Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik haklarınız ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle doğrudan info@nextdijital.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.