Hizmet Şartları

1. Giriş ve Kabul

Next Dijital CRM platformuna hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları, Next Dijital tarafından sunulan bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi, kreatif iş akışı, fatura takip ve API entegrasyonu hizmetlerinin kullanım kurallarını belirler. Platforma kaydolarak veya hizmetleri kullanarak bu şartları tamamen kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hesap Kaydı ve Güvenliği

Platformu kullanabilmek için yönetici veya müşteri hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Şifrenizin ve hesabınızın gizliliğini korumaktan tamamen siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetler sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz hesap kullanımlarını derhal Next Dijital ekibine bildirmelisiniz.

3. Hizmet Kullanım Kuralları

Next Dijital CRM platformu yalnızca yasal ticari amaçlarla kullanılabilir. Platformu kullanarak aşağıdaki maddeleri yapmayacağınızı taahhüt edersiniz:

• Sistem güvenliğini ve bütünlüğünü ihlal edecek veya sunuculara aşırı yük bindirecek eylemler.
• Entegre edilen Meta, YouTube, Google Business ve SMS API'leri üzerinden spam, yasa dışı veya telif hakkı ihlali içeren içerikler yayınlamak.
• Diğer kullanıcıların verilerine izinsiz erişim girişimleri.

4. Ücretler ve Ödemeler

Next Dijital CRM, seçilen paket tipine göre aylık veya yıllık abonelik modeliyle çalışır. Ödemeler, entegre İyzico altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde tahsil edilir. Zamanında yapılmayan ödemeler durumunda Next Dijital, hesabı askıya alma veya kısıtlama hakkını saklı tutar. İptal ve iade süreçleri ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

5. API Entegrasyonları ve Üçüncü Taraf Servisler

Sistemimiz; Meta Ads, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Google Business ve Netgsm gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılarının API bağlantılarını kullanmaktadır. Bu servislerin politikalarında veya API yapılarında yapacakları değişikliklerden, kesintilerden veya erişim engellerinden Next Dijital sorumlu tutulamaz.

6. Sorumluluk Sınırları

Next Dijital CRM, hizmeti "olduğu gibi" sunar ve kesintisiz çalışmayı taahhüt etmekle birlikte; donanımsal arızalar, siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından kaynaklı kesintiler veya mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek veri kayıplarından veya ticari zararlardan doğrudan sorumlu değildir. Verilerinizin yedeklerini düzenli olarak almanız tavsiye edilir.

7. Değişiklikler ve Fesih

Next Dijital, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Şartlara uymayan hesapları dilediğimiz an askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkımız mevcuttur.